スター精密製プリンター「mPOPシリーズ」で印刷をした際に、白紙のレシートが印刷されてしまう場合の対処方法をご案内します。
ロール紙の向きを確認する
ロール紙が逆向きにセットされていると印字することができません。
向きが正しくセットされているか、ロール紙をご確認ください。
ロール紙の種類を確認する
mPOPシリーズで使用できる用紙は、感熱ロール紙のみです。
その他のロール紙をセットしても印刷できません。
●感熱ロール紙の見分け方
感熱ロール紙は熱で印字するため、表面を爪で擦ると黒くなります。
解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合、故障の可能性があります。
購入先へ連絡するか、こちらからお問い合わせください。
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